מדיניות משלוחים – MAVEN

זמן עיבוד והכנת ההזמנה

כל ההזמנות של MAVEN מעובדות ומוכנות למשלוח בתוך 1–4 ימי עסקים מרגע אישור התשלום.

זמן העיבוד הוא נפרד מזמן המשלוח. אנו מקפידים להכין ולבדוק כל הזמנה בקפידה לפני שליחתה.

זמן משלוח

לאחר סיום העיבוד, ההזמנה תישלח ותגיע בתוך:

5–20 ימי עסקים

זמן המשלוח עשוי להשתנות בהתאם למדינת היעד, חברת השילוח, תהליכי מכס, חגים ונסיבות שאינן בשליטתנו.

מעקב אחר ההזמנה

לאחר שההזמנה תישלח, תקבלו אישור משלוח עם פרטי מעקב (במידה וזמינים), כך שתוכלו לעקוב אחר התקדמות החבילה.

עיכובים במשלוח

אנו עושים את מירב המאמצים כדי שההזמנה תגיע בזמן, אך MAVEN אינה אחראית לעיכובים הנגרמים על ידי חברות שילוח, מכס, תנאי מזג אוויר, חגים או גורמים אחרים שאינם בשליטתנו.

במקרה שההזמנה לא הגיעה במסגרת זמן המשלוח המשוער, ניתן ליצור איתנו קשר ונשמח לסייע.

כתובת משלוח

באחריות הלקוח לוודא שכתובת המשלוח שסופקה בעת ביצוע ההזמנה נכונה ומלאה.

MAVEN אינה אחראית לחבילות שנשלחו לכתובת שגויה שסופקה על ידי הלקוח.

במידה ויש צורך לעדכן כתובת משלוח, יש ליצור איתנו קשר בהקדם האפשרי לאחר ביצוע ההזמנה.

משלוחים בינלאומיים ומכס

בהזמנות בינלאומיות ייתכן ויחולו מיסים, עמלות מכס או חיובים נוספים בהתאם למדינת היעד.

תשלומים אלו, במידה וקיימים, הינם באחריות הלקוח.

---

תודה שבחרתם ב־MAVEN ❤️